Wie lange dauerte Eure Spikemedia Bestellung?

[Gab]

siehe Titel


Gruss Gab

[QuiCo]

meine letzte dauerte ca. 4 Werktage

[Gab]

mhhhhh

habe letzten Montag 8:00 online überwiesen und schon 2 mal Spike gemailt, bekomme aber leider keine Antwort.

[QuiCo]

Eine Auslandsüberweisung kann je nach Bank auch 3-4 Tage dauern.

[Gab]

na mal schaun

[nostalgia]

Also,mein rein subjektiver Eindruck ist auch,das Spike den Speed bei der Zustellung verlangsamt.Da ich bei der gleichen Bank bin,wie sein Firmenkonto ist meine Vorkasse als eine der schnellsten beim Spike.Bei der aktuellen Bestellung ruehrt sich aber noch nix von wegen "Ware auf dem Weg".

Mal sehen...hoffe Spike kann das hohe Niveau halten,mit dem er wie eine Bombe in diesem Business eingeschlagen hat.

Nostalgia.

[Gab]

erhalte ich sobald die Ware raus geht eine Mail von Spike?

[nostalgia]

ja,irgendwas scheint da nicht zu stimmen,noch immer keine email da,welche mitteilt das die ware auf dem weg ist.ganz ungewohnt bei spike.

nostalgia.

[Gab]

spikemedia.at ist auch nicht erreichbar! erste mal bestellt wegen der guten kritik und dann hab ich (wir, sammelbstellung) wieder mal pech. Hab sonst immer bei Nierle bestellt.

[QuiCo]

..... in der Tat sehr komsich. Ich hatte mit spikemedia noch keine Probleme, war immer alles bestens.

[QuiCo]

Spikemedia.at ist jetzt wieder erreichbar. Evtl. versuchst du es nochmal per email.

[Gab]

Quico danke dir , aber bei brennmeister hat jemand heute abend mit spike telefonischen kontakt.

[nostalgia]

@Gab : Bitte um Berichterstattung,ich habe auch fuer andere Leute mitbestellt.

Nostalgia.

[QuiCo]

bei Spike scheint es ein paar technische Probleme zu geben.

Zitat von Spike aus dem bm Forum:
Haben zz ein kleines Problem mit unseren mails.

[imported_Spike]

Hy

Sorry, aber irgendein Lustiger hat sich in unseren Server gehakt und alle Bestellungen als geliefert editiert.Aber wir haben seine IP.Mal sehen.

Muss mich bei euch entschuldigen, aber ab heute wieder alles in gewohnter Manier

[nostalgia]

Gute News,Markus ! Ich wollte die Hoffnung sowieso nicht allzuschnell aufgeben :) Rechnung und Versandbestaetigung kamen heute.

Nostalgia.

[Gab]

heute kam endlich meine Ware an! Ich versteh aber nicht warum ich falsche Ware geliefert bekomme!?

SORRY SPIKE MICH HASTE NICHT GEWONNEN ALS NEUKUNDE!

[Gab]

Ich bestellte:


3 x DVD+R Spike blank und erhalte 3 x DVD+R Spike printable

Ich dachte das Testpaket besteht aus:

1xSpikemedia+R8x MCC
1xSpikemedia-R8x MCC
1xSpikemedia+R8x printable MCC
1xSpikemedia-R8x printable MCC
1xPlatinum-R
1xPlatinum+R
1xVerbatim +R16x MCC
1xVerbatim -R16x MCC

stattdessen erhalte ich 3 Rohlinge 2 x blank und 1x printable

Warum erhalte ich 3 leere Cakeboxen?

[imported_Spike]

Auch im Lager arbeiten nur Menschen und Fehler können passieren.

Warum er dir einmal prints geschickt hat weiß ich nicht, ist aber eher für mich als für dich schlecht, denn die kosten ja mehr.

Testpacket:Weiß ich auch nicht, gib mir deine Kontonummer ich überweise dir die 3 Euro retour.

Soll natürlich nicht vorkommen, aber es lässt sich auch nicht vermeiden.Wir geben unser Bestes und bemühen uns um den Kunden.

Mit mir kann man auch reden und nicht gleich wie ein Wilder aufschreien.
Mit jedem der bis jetzt Falschlieferung etc erhalten hat, konnten wir uns einigen.

Schreib mal an andere Shops.Die wollen dann sogar die Rücktransportkosten etc.


Wie gesagt, ich stehe zu dem Fehler meines Mitarbeiters.

[nostalgia]

Ja,Spike...schoen und gut,aber du musst zugeben,bei meinen ersten Bestellungnen als du noch ganz neu warst lief das alles ganz anders ab.Das Niveau von "Beginn" kannst auch Du,der sich wirklich bemueht,nicht mehr halten.Ich vermute es liegt auch an der massiven (?) Zunahme an Auftraegen.Das meine Lieferung diesmal nicht komplett war,erfuhr ich auch erst nach dem Oeffnen des Paketes.Du erinnerst dich noch an meine Anfrage-Email vonwegen Infomation an den Kunden,wenn noetig auch telefonisch,meine Nummer hast du sicher.Ich bestelle ja fuer andere Leute mit,weil ich eben so geschwaermt habe,vorallem von der Zustellgeschwindigkeit LAGERNDER Ware.Aber auch da stimmen die Angaben in deinem Shop auch nicht mehr.Eine Bestellstatusabfrage waere auch noch ein konstruktiver Input von mir.

Danke fuer die Aufmerksamkeit.

Nostalgia. (Kdnr. 106)